개인정보처리방침
소나무공인중개사사무소는 상담·접수와 홈페이지 운영에 필요한 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
개정일: 2026년 10월 10일
1. 수집 목적·항목·보유기간
| 목적 | 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|
| 매물 중개 상담·연락 | 필수: 휴대폰 번호, 희망 조건 또는 매물 주소·가격 등 접수 내용 선택: 이름, 연락 가능한 시간, 사진, 추가 설명 | 상담 완료 후 3년 2026년 9월 28일 이전 접수는 동의 당시의 1년 |
| 접속 보안·방문 통계 | IP 주소(방문 통계에는 해시값), 접속 일시, 방문·유입 경로, 기기·브라우저 정보, 쿠키, 화면 이용 기록 | 접속 기록 1년 이내 분석 기록은 아래 외부 서비스 보유기간 |
접수 정보는 이용자의 동의에 따라 수집합니다. 동의를 거부하면 온라인 접수는 제한되며 전화 상담을 이용할 수 있습니다.
2. 파기·제3자 제공·보호조치
보유기간이 지나거나 처리 목적을 달성하면 개인정보와 첨부 사진을 파기합니다. 법령상 보관이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 분리 보관합니다. 전자정보는 복구할 수 없도록 삭제하고 종이는 분쇄합니다.
별도 동의 또는 법령상 근거 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 접근 권한 제한, 전송 암호화 등 안전조치를 시행합니다.
3. 처리 위탁
| 업체 | 업무 |
|---|---|
| Akamai Technologies, Inc. (Linode) | 서버 운영·정보 보관 |
| Cloudflare, Inc. | 접속 전달·보안 |
| ㈜카카오 | 접수 알림 전달 |
| Google LLC, Hotjar Ltd., 네이버㈜ | 방문 통계·이용 분석 |
4. 국외 이전
국외 서비스에서 처리·보관되는 정보는 다음과 같습니다.
| 업체·연락처 | 국가 | 항목 | 시기·방법 | 목적·보유기간 |
|---|---|---|---|---|
| Akamai Technologies, Inc. [email protected] | 일본 | 접수 정보·접속 기록 | 접수·접속 시 인터넷 전송 | 서버 운영·보관 / 1항의 기간 |
| Cloudflare, Inc. [email protected] | 미국 등 서비스 제공 국가 | IP 주소·접속 기록·전송 정보 | 접속 시 인터넷 전송 | 접속 전달·보안 / 서비스 정책에 따른 기간 |
| Google LLC 개인정보 문의 | 미국 | 쿠키·방문·기기 정보 | 방문 시 인터넷 전송 | 방문 통계 / 설정된 기간(최대 14개월) |
| Hotjar Ltd. [email protected] | 아일랜드 | 쿠키·기기 정보·화면 이용 기록 | 방문 시 인터넷 전송 | 이용 분석 / 수집 후 365일 |
접수 정보의 국외 보관을 원하지 않으면 온라인 접수 대신 전화 상담을 이용할 수 있습니다. 분석 전송은 브라우저의 추적 차단 기능·도구로 제한할 수 있습니다.
5. 쿠키·자동 수집과 거부
방문 통계·이용 분석에 쿠키 등을 사용합니다. 사용 도구는 Google 애널리틱스, Hotjar, 네이버 애널리틱스입니다. 브라우저의 개인정보 설정에서 쿠키를 차단·삭제하거나 추적 차단을 설정할 수 있으며, 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
6. 권리 행사·문의
열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 아래 연락처로 요청할 수 있습니다. 본인 또는 위임받은 대리인인지 확인한 후 처리하며, 법령에 따른 제한이 있는 경우 사유를 안내합니다.
개인정보 보호책임자: 대표 최기혁
전화 031-773-5900 · 이메일 [email protected]
외부 상담·구제: 개인정보침해신고센터 118(privacy.kisa.or.kr), 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972(kopico.go.kr).
7. 변경 안내
이 방침은 2026년 10월 10일부터 적용됩니다. 변경 내용은 시행 전에 홈페이지에 안내합니다. 종전에 동의받은 보유기간과 권리를 축소하지 않습니다.